Problém: Společnost Ford Motor Company provádí velké svolávací akce týkající se 4 380 609 vozidel kvůli chybě softwaru, která může způsobit selhání brzdových světel přívěsu a směrových světel. To zahrnuje několik oblíbených modelů Ford a Lincoln, včetně nejprodávanějšího F-150.
Dotčené modely a množství
Svolávací akce se týká vozidel modelových roků 2021 až 2026. Rozdělení podle množství:
- Ford F-150: 2 297 857 vozidel
- Ford F-250: 1 135 063 vozidel
- Ford Maverick: 412 105 vozidel
- Expedice Ford: 317 604 vozidel
- Ford Ranger: 129 836 vozidel
- Lincoln Navigator: 75 029 vozidel
- Ford E-Transit: 13 115 vozidel
Technický problém
Hlavním důvodem je „datový závod“ v softwaru automobilu. To znamená, že když se více systémů pokouší o přístup ke sdíleným datům současně, může dojít k nepředvídatelnému zpoždění, které způsobí, že modul brzdy přívěsu ztratí komunikaci s vozidlem.
V důsledku toho nemusí brzdová světla a směrová světla na připojeném přívěsu fungovat správně, což představuje nebezpečí pro ostatní řidiče. Majitelé mohou obdržet varování, jako je „Porucha modulu brzdy přívěsu“ nebo „Porucha systému asistenta mrtvého úhlu“.
Fordova odpověď
Ford poprvé zahájil vyšetřování problému v říjnu, ale dočasně ho uzavřel. Po prosincových diskuzích s Národním úřadem pro bezpečnost silničního provozu (NHTSA), které naznačily, že chyba může porušovat bezpečnostní normy, Ford znovu zahájil vyšetřování. Společnost následně objevila více než 400 záručních reklamací souvisejících s tímto problémem a oznámila stažení.
Ford v tuto chvíli nezaznamenal žádné nehody, zranění nebo požáry související s tímto problémem.
Řešení: Bezdrátová aktualizace
Řešením je aktualizace softwaru, která bude pro dotčená vozidla zpřístupněna od 17. března. Aktualizace bude doručena vzduchem (OTA) do většiny vozidel, přičemž úplné zavedení se očekává v květnu. Majitelé mohou také navštívit autorizovaného prodejce Ford nebo využít mobilní službu společnosti pro aktualizace.
Tento přístup OTA je vhodnější než požadavek, aby všichni majitelé přivezli své pickupy do servisního střediska, takže řešení je pohodlnější.
Na závěr: Ford aktivně řeší problém se softwarem, který by mohl ohrozit brzdové systémy přívěsu. Bezdrátové aktualizace nabízejí rychlé a relativně bezbolestné řešení pro miliony majitelů pickupů.
