Як повідомляє канадський телеканал ctv news, мойсей фосуо придбав новий пікап ram 1500 ecodiesel в 2018 році у офіційного дилера. Гарантійний термін на автомобіль становив три роки або 100 000 кілометрів, але, коли пробіг налічував тільки 91 000 кілометрів, 3,0-літровий дизельний двигун v6 раптово заглох і відмовився заводитися. Власник пікапа відбуксирував його до офіційного дилера ram, де після діагностики йому озвучили невтішний діагноз: мотор вийшов з ладу внаслідок пропуску регламентного техобслуговування — точніше, заміни масла. Відповідно, гарантія на двигун більше не поширюється-судячи з бортового комп’ютера, масло повинні були замінити на пробігу в 50 000 кілометрів, але цього не було зроблено.
Фосуо, втім, стверджує, що масло він все-таки замінив, тільки не у дилера, а в незалежному сервісі. За словами власника автомобіля, там йому сказали, що міжсервісний інтервал для мотора ecodiesel становить 24 000 кілометрів. Оскільки ram не поставляються з паперовим керівництвом по експлуатації-воно “зашито” в інформаційно-розважальну систему в електронному вигляді — мойсей стверджує, що жодного разу не відкривав його, тому і не міг знати, що масло потрібно міняти кожні 16 000 кілометрів або раз на рік.
